FAQ

Présentement, nous expédions uniquement au Canada

Tant que votre commande n’a pas été traitée ou expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en appelant au 514 271-2057 poste 2 ou par courriel au info@quincailleriedante.com . Malheureusement, si votre commande est déjà traitée ou expédiée, vous ne pourrez pas la modifier ou l’annuler.

Nous réapprovisionnons la majorité de nos produits vendus en ligne, mais la disponibilité et les prix sont susceptibles de changer. Si un produit est en rupture d’inventaire, nous vous recommandons de vous inscrire à la notification d’inventaire du produit avec votre courriel.

Le montant de la taxe de vente facturée dépend de la province dans laquelle la commande est expédiée. Toutes les commandes ramassées en magasin seront facturées à 14,975 % (TPS et TVQ). Pour les commandes expédiées, les taxes de vente suivantes seront facturées en fonction de l’adresse postale de la commande :

• Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Saskatchewan et Yukon : TPS de 5 %.
• Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve, Nouvelle-Écosse et Île-du-Prince-Édouard : TVH de 15 %.
• American Express
• Ontario : TVH de 13%
• Québec : TPS et TVQ à 14,975 %

Nous offrons des options de livraison standard et express via Poste Canada pour toutes les provinces canadiennes. Nous offrons également l’option de commander en ligne et ramasser en magasin.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un courriel avec un lien vous permettant de faire le suivi de votre colis.

Restrictions de retour applicables. Pour plus d’informations s’il vous plaît consulter notre politique de retours.